Soy diseñadora de servicio y experiencia. He trabajado en agencias de marketing digital y entidades públicas liderando procesos de consultoría e implementación para productos digitales en temas de Experiencia de Usuario (UX), diseño de servicio y estrategia. Mis fuertes son la investigación cualitativa con usuarios, la propuesta de nuevas estrategias de negocio y nuevos productos digitales, el desarrollo de prototipos interactivos, y la entrega y supervisión de briefs de diseño y programación para la implementación de dichos productos. De igual forma tengo experiencia en testeo de usabilidad de productos digitales con base en el usuario final.
Me interesa entender y diseñar nuevas formas en las que los usuarios apropien las tecnologías digitales existentes y emergentes en su vida diaria. Me apasiona trabajar con comunidades, colaborar con los usuarios y diseñar proyectos, productos y servicios sostenibles que impacten la vida de las personas.