El diseño tiene la capacidad de influir en la forma en que las personas perciben, interactúan y toman decisiones frente a productos, servicios, marcas y organizaciones. Sin embargo, en la práctica profesional, las decisiones de diseño suelen enfrentarse al reto de demostrar el valor que generan y el impacto que tienen en los objetivos de una organización.
Este curso explora la relación entre el diseño y el desempeño organizacional, brindando herramientas para comprender cómo las decisiones de diseño pueden contribuir a la construcción de valor y al cumplimiento de objetivos estratégicos. A partir del análisis de casos reales, ejercicios prácticos y proyectos aplicados, los y las estudiantes aprenderán a formular hipótesis, interpretar indicadores de desempeño y utilizar métricas como insumo para sustentar y evaluar sus propuestas de diseño.
El curso aborda el diseño desde una perspectiva estratégica, entendiéndolo como una disciplina capaz de transformar comportamientos, experiencias y percepciones dentro de contextos organizacionales complejos. Más que aprender a medir por medir, los estudiantes desarrollarán la capacidad de argumentar cómo y por qué una decisión de diseño puede generar impacto.
Al finalizar el curso, los estudiantes estarán en capacidad de relacionar problemas organizacionales con oportunidades de diseño, desarrollar propuestas fundamentadas en evidencia y comunicar el valor del diseño como una herramienta para la generación de impacto en las organizaciones.